佛山光芒油烟机维修服务电话-光芒中心售后统一报修中心

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故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。

随着用户的增加，维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，（佛山）专业维修站点报修热线；(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

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1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

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佛山光芒油烟机维修售后服务承诺：

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经我中心佛山光芒的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

我们坚信佛山光芒的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。我们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从佛山光芒开始。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。

非常感谢您使用我公司佛山光芒油烟机系列产品，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的佛山光芒油烟机出现故障或有什么疑问，请致电我们，用我们的真心为您服务；用我们的热心为您解除产品故障！

便捷的服务网络，用心的服务精神，无论客户走到哪里都能享受到同质的服务。 美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

佛山光芒油烟机“五心级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。厂家售后维修驻现事处报修受理服务程序：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修

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